編輯點評：與百萬創作人一起成長
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軟件特色
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新版優勢
1. 優化了播放體驗
2. 修複bug，提升用戶體驗
3. 支持下載作品啦！
4. 黑鑽會員功能支持
使用幫助
賬號注冊方麵
1、如何在新片場注冊？
未登錄狀態下，在新片場首頁可以看見“注冊”的按鈕，點擊它並填寫相關信息就能完成注冊。
2、注冊過程中一直沒有收到短信驗證碼怎麽辦？
（1） 檢查手機的安全設置是否屏蔽了陌生的電話號碼。
（2） 稍等幾分鍾，若發送驗證碼倒計時結束後依舊沒收到驗證碼，請點擊重新發送。
（3） 如果一直收不到短信驗證碼，請發郵件至[email protected]。 郵件標題格式為：短信驗證碼 + 你的電話號碼（例如：短信驗證碼 + 18888888888）
登錄
1、登錄密碼忘記了，如何找回？
請在登錄頁麵點擊“忘記密碼”，係統會提示你重設密碼的下一步操作。
2、注冊手機號忘記了，如何找回賬號？
請將能證明你是該賬號持有人的相關信息（包括你的當前聯係方式、最後一次登錄密碼、最後一次登錄時間、最後一次登錄IP，以及其他可證明你擁有該賬號的資料信息），發郵件至[email protected]，郵件的標題格式為：找回賬號，我們來幫你解決。
賬號設置
1、什麽是昵稱？可以修改嗎？
昵稱是你出現在新片場及場庫的用戶名稱，可以修改。認證用戶修改昵稱需要經過審核，審核通過後方可生效。
2、一直沒有收到修改綁定郵箱的確認信怎麽辦？
（1） 有時激活郵件可能被列為了垃圾郵件 ，請檢查一下“垃圾箱”。
（2） 稍等幾分鍾再檢查下郵箱。若10分鍾後沒收到確認信，回到修改頁麵，點擊重新發送。
3、如何注銷新片場社區賬號？
注銷賬號不可恢複，請謹慎選擇。注銷申請請提交至郵箱[email protected]，並證明你是該賬號持有人以及注銷原因，證明信息包括但不限於身份證件照、機構營業執照、工作名片、綁定手機號及郵箱等。郵件的標題格式為：注銷賬號。
賬號信息找回
1、我的賬戶信息丟失了，該怎麽找回？
（1） 若您擁有其他關聯的新片場賬戶，可嚐試進入賬號設置-賬號安全，綁定原有賬號的社交賬號、郵箱，將原賬戶的信息合並，合並過程可能需要一些時間，請耐心等待。
（2） 如果上述方法沒有作用，請發郵件至[email protected]，郵件的標題格式為：賬戶信息丟失，並在郵件正文中注明你遇到的情況，以及丟失的賬戶的信息，例如：昵稱，作品以及能夠證明你擁有該賬號的信息，我們會於3-5個工作日內聯係您處理。
申請認證
1、什麽是新片場認證？
為了保證新片場的原創短片社區品質，我們隻允許認證用戶發布自己參與創作的作品。我們針對影視媒體行業的機構或者擁有真實社會身份並提供證明材料的人群進行認證。
2、如何申請新片場認證?
你可以通過點擊頂部頭像，在滑出的下拉菜單中選擇“認證”。在“認證頁麵”中，新片場提供以下三種方式進行認證：新浪微博認證、個人認證、機構認證。其中，為了簡化用戶認證過程，如果你已經是新浪微博的認證用戶，即可通過點擊“新浪認證”按鈕，通過你的新浪微博授權後，係統將自動取回你新浪微博的認證信息進行認證申請。如果你是影視媒體行業的個人用戶，可選擇個人認證；如果你是影視媒體公司，請選擇機構認證。
如果你選擇個人認證，需提供身份證掃描圖片、證明材料。
如果你選擇機構認證，需提供機構名稱、聯係人姓名、聯係方式、營業執照掃描圖片、及申請認證說明。
社區功能方麵
評論
1、如何進行評論？
網站隻允許登錄用戶進行評論，登錄後可以直接進行評論。
2、能回複他人的評論嗎？
登錄後才可以回複他人的評論。
3、別人回複我的評論，我能收到提醒嗎？
可以收到提醒。當作品作者是你本人時，還會收到郵件提醒。
4、我可以修改我的評論嗎？
目前不支持修改自己的評論，隻可以刪除自己的評論。
5、我能刪除自己作品頁麵下其他人的評論嗎？
抱歉，不支持刪除。
聯係TA
1、聯係TA是什麽？
聯係TA一方麵是幫助企業廣告主、投資人等通過新片場社區聯係合適的原創作者，另一方麵幫助新片場社區的原創作者找到更多合作機會。
2、當有人向我發出約片合作後，我會立刻收到通知嗎？
會的，建議下載app，當有人聯係你時，你會第一時間收到約片合作通知提醒，讓你不錯過任何的合作機會。
作品發布方麵
1、什麽作品可以發布？
新片場社區的作品僅作為個人展示使用，不涉及商業用途，發布者需保證本人參與該作品的創作。
2、如何發布作品？
為保證作品的原創性，需要用戶通過新片場認證後才可發布作品。認證通過後，點擊右上角的發布按鈕即可進行發布。你也可以直接將作品在優酷、愛奇藝、騰訊、搜狐等主流視頻網站的視頻鏈接粘貼過來即可發布。
3、發布作品後，視頻顯示轉碼加載中？
上傳發布作品之後，會存在一個1-10分鍾左右的轉碼時間，還請耐心等待。
4、作品無法播放，怎麽辦？
建議換用chrome瀏覽器，或換用其它網絡環境。如若不行，請發郵件至[email protected]，我們會於3-5個工作日內聯係您處理。
5、無法發布作品或提示作品發布失敗
建議使用chrome瀏覽器上傳作品，同時請確認上傳作品的大小或格式是夠正確、作品封麵是否符合上傳要求，以及相關作品信息是否填寫完整。如若不行，請發郵件至[email protected]，我們會於3-5個工作日內回複您處理。
6、作品是否可以加密上傳？
作品可以加密，並進行私密分享。
常見問題
1、如何編輯自己主頁作品的順序？
目前僅支持通過置頂、最新、熱門的方式進行作品排序。
2、找不到屬於自己的片中職務或認證職務
請發郵件至[email protected]，我們會於3-5個工作日內聯係您處理。
3、多長時間能通過審核？
認證審核需要2個工作日，請耐心等待。
4、創作人添加錯誤，請問怎麽移除？
暫不支持上傳者主動移除，可與申請關聯者溝通，讓其在作品個人主頁，在相關作品上主動選擇退出關聯作品。
5、刪除的作品能夠找回來嗎？
作品一經刪除，無法找回，如果您的作品不想被其它用戶看到，建議您加密處理。
6、上傳作品封麵總是失敗
建議換用chrome瀏覽器重新上傳，並確認作品封麵是否為JPG、JPEG、PNG格式，尺寸控製在960px*580px左右，封麵大小不超過6MB。
7、收到站內信的推薦通知，但在首頁沒有看到我的作品。
每天會有作品不斷更新，導致已經被推薦的作品往後排。
8、個人帳號被封，我該如何申請恢複？
請發送申請解封郵件至[email protected]，我們會於3-5個工作日內聯係您處理，並附上申請解封帳號、解封原因及承諾不再違反社區相關規定。注：對於違反國家法律法規的賬戶，我們將永久凍結您的賬號，不支持解封。
9、多個賬號支持合並嗎？
不支持合並多個無關聯賬號，但你可以發送郵件至[email protected]申請注銷你不用的賬號，我們會於3-5個工作日內聯係您處理，郵件的標題格式為：注銷賬號。
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北京新片場傳媒股份有限公司成立於2012年，依托於短片分享平台“場庫”發展而來，通過互聯網平台聚集了一批優秀的年輕創作人，並逐步發展為專業的互聯網影視傳媒公司。先後獲得九合創投、阿裏巴巴集團、紅杉資本、中瑞資本、天星資本、完美世界、孚惠資本、永桐資本等機構投資，累計融資金額數億元，市值11.8億元人民幣。公司以“技術賦能，打造最有影響力的新一代傳媒公司，成為受人尊敬的百年企業”為願景，以“成就創作人，用作品打動世界”為使命，“正直誠信、務實敢為、尊重市場、協作共贏、始終創業”為價值觀。圍繞線上創作人社區平台，逐步拓展出了新片場影業、新片場短視頻、新片場營銷等多個業務品牌，新片場教育由北京新片場傳媒股份有限公司運營。
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